Una discrepancia es la diferencia entre lo que registra el sistema (reservas) y lo que el operario constató físicamente en el campamento (censo).
Tipos de discrepancia
| Tipo | Qué significa |
|---|---|
| Coincide | Reservas y censo concuerdan |
| Reserva sin ocupante | Hay reserva pero el censo no encontró a la persona |
| Ocupante sin reserva | El operario encontró a alguien sin reserva registrada |
| Cantidad diferente | El número de personas reservadas no coincide con el censado |
| Sin censo | La habitación aún no fue censada |
¿Cómo revisar discrepancias?
- Ve a Housekeeping › Discrepancias.
- Usa los filtros para acotar por campamento, fecha, pabellón o tipo de discrepancia.
- Revisa la tabla de habitaciones y abre el detalle de cada una para investigar.
- Marca el Estado de resolución a medida que vayas gestionando cada caso.
Puedes exportar el listado completo a Excel con el botón Exportar Excel.
¿Para qué sirven las discrepancias?
Son insumo para control de cobros (cama-días reales vs. reservados), seguridad (ocupantes no registrados) y calidad de datos del sistema.