El módulo de Auditoría es la bitácora completa del sistema. Responde a la pregunta "¿quién hizo qué, sobre qué y cuándo?" — cada acción queda registrada con su responsable, fecha y estado.
¿Qué se puede auditar?
| Categoría | Qué registra |
|---|---|
| Generales | Campamentos, compañías, reservas, habitaciones, usuarios, reportes generados |
| Notificaciones | Envíos por correo, SMS y WhatsApp — incluyendo si llegaron correctamente o tuvieron errores |
| Cerraduras | Asignación de cerraduras, generación de PINs, historial de accesos (quién entró, con qué método y PIN), alertas de entrada forzada |
| Alertas | Alertas de emergencia: tipo, ubicación, estado y canal de notificación |
Casos de uso frecuentes
- Verificar si un huésped recibió su PIN → tabla WhatsApps o Correos
- Saber quién entró a una habitación y con qué PIN → tabla Historial de Accesos
- Investigar intentos de apertura forzada → tabla Alertas de Entrada Forzada
- Saber quién deshabilitó una habitación → tabla Estados de Habitación