Las alertas de apertura forzada son un tipo de alerta de seguridad generada automáticamente por las cerraduras inteligentes cuando detectan intentos de apertura indebidos o fallidos reiterados.
¿Cuándo se dispara?
Cuando se supera el número máximo de intentos fallidos configurado dentro de una ventana de tiempo. Estos parámetros se configuran en Gestión Administrativa › Campamentos › Configuración.
¿Dónde se ven?
Aparecen en el Dashboard como alerta crítica (🔴) y en el módulo de Alertas de Emergencia › Activos.
¿Qué hacer?
- Revisa la alerta en el Dashboard o en Alertas de Emergencia.
- Haz clic en Ver detalle para identificar la habitación afectada.
- Envía personal a verificar la situación.
- Marca la alerta como Atendida y luego Resuelta una vez controlada.